Ремонт сканеров Canon. Сканер ремонт


Ремонт сканеров HP | Компьютерный Мастер

Ремонт сканеров HPВ век информационных технологий необходимость в использовании устройств для создания цифровых копий документов и изображений вполне закономерна. HP – один из лидирующих производителей в этом сегменте рынка. Пользователи часто приобретают сканеры, многофункциональные устройства и копировальные аппараты, выпущенные под этой торговой маркой.

Но любая техника, будь то домашний сканер или нагруженное офисное МФУ, иногда выходит из строя и требует адекватного ремонта. Чаще всего из строя выходят подвижные части, и детали, подверженные механическим нагрузкам. Хорошо, если модель оснащена монитором, который может отображать код неисправность. Впрочем, в противном случае неисправность всё равно обнаруживается в процессе диагностики.

Распространённые проблемы

Существует ряд проблем, с которыми пользователям приходится сталкиваться чаще всего. Знание этих проблем позволит не паниковать, если они вдруг появятся, и оценить возможность самостоятельного ремонта.

Решение проблемы заключается в обнаружении проблемы и, чаще всего, замене неисправной детали. Производить подобные работы самостоятельно строго не рекомендуется – велик шанс повреждения тонкой оптики.

Сканирующая головка движется рывками

В такой ситуации сканер, скорее всего, отобразит ошибку, и не будет выходить в рабочий режим. Проблема кроется в повреждении полимерных шестерней привода головки, выходе из строя двигателя или проблем в системе позиционирования. Подобные проблемы требуют вмешательства специалиста, который способен точно установить причину поломки.

Не светится лампа сканирующей головки

Отсутствие света говорит о проблемах в блоке управления лампой (инверторе). Или о том, что она перегорела. Последний вариант актуален только для моделей, снабженных газоразрядной лампой. В более современном сканирующем оборудовании используются более надёжные светодиодные ленты.

Артефакты на сканируемом изображении

Шлейф сканирующего устройства сканера HP

Шлейф сканирующего устройства сканера HP

Здесь многое зависит от того, о каком устройстве идёт речь. Если проблема встречается на МФУ, то неисправность может быть не только в сканирующем блоке, но и в печатающем. На тип поломки указывает характер артефактов:

  1. Чёткие чёрные полосы могут свидетельствовать о поломке шлейфа сканирующей головки.
  2. Светлые полосы говорят о проблемах в печатающем блоке или загрязнении оптики.
  3. Сдвиги изображения указывают на неисправности систем позиционирования печатающей или сканирующей головки.

Относительно простые случаи с неисправностями шлейфа решаются его заменой. Эту процедуру можно проводить самостоятельно, но необходимо точно знать причину поломки. В противном случае следует обратиться к специалистам.

Аппарат не включается

Полное отсутствие реакции на попытки включения, скорее всего, указывает на полоски в системе питания. При этом проблема может крыться как в блоке питания, так и в цепях питания самого устройства.

Кроме описанных выше существует ряд других, менее распространённых проблем, связанных с программными ошибками в блоке управления или памяти. Их диагностика и исправление – точно забота сотрудников сервисного центра.

Наблюдая за статистикой обращений, становиться понятно, что многие проблемы связанны с недостатком обслуживания. Чрезмерное загрязнение плачевно сказывается на работе любого устройства. Особенно снабженного блоком тонкой оптики. Поэтому не следует пренебрегать и периодическим обслуживанием.

computer-master.org

Выбор, эксплуатация и ремонт планшетного сканера

Главная  /  Статьи  /  Выбор, эксплуатация и ремонт планшетного сканера

18 Фев 2018

Комментариев: Нет

Сканер представляет собой периферийное компьютерное устройство. Он предназначен для преобразования печатной информации в цифровую. Это могут быть тексты, фотографии, рисунки. Для чего? Чтобы полученную информацию отправить на компьютер. Большой популярностью пользуются планшетные сканеры. Они самые простые в использовании.

Устройство и принцип действия планшетного сканера

Главный элемент планшетного сканера — это считывающий датчик. Он может быть выполнен в виде CIS-сенсоров или CCD-матрицы, состоящей из светочувствительных элементов. Её ещё называют ПЗС-линейкой, потому что пиксели в ней выстроены в один ряд. От количества пикселей зависит разрешение устройства.

Считывающий датчик передвигается вдоль объекта

Фотоэлементы и источник света заключены в специальную каретку. Неподвижное прозрачное стекло выступает в роли рабочей поверхности. На неё кладётся печатное изображение или текст. Прибор имеет шаговый двигатель, который приводит в движение сканирующую каретку. Она перемещается вдоль стекла со страницей. Свет, излучённый лампой, отражается от бумажной поверхности. В CCD-матрице с помощью группы стёкол и зеркал отражённый свет проецируется на фотоэлементы. Последние обрабатывают световой поток и преобразуют его силу в аналоговый сигнал. В CIS-сканерах принцип действия аналогичный, но без участия оптической системы.

CIS-датчик не имеет оптической группы

Таким образом, во время сканирования фотоэлементы получают определённую величину напряжения для каждой строки изображения. Далее, произведённый сигнал поступает в преобразователь аналогового импульса. Там он переходит в цифровой формат, который можно передавать для дальнейшей работы на компьютер.

Отличия от других видов

Существует несколько типов сканирующих устройств:

В отличие от других видов техники этого типа, на планшетном можно обрабатывать большое разнообразие оригиналов: отдельные страницы, книги, плёнки, слайды, различные предметы. К тому же размер варьируется от миниатюр до больших форматов. Это обусловлено тем, что не нужно закреплять бумагу на цилиндре, как в барабанном сканере, или пропускать оригинал по роликам. Можно приподнять крышку, чтобы обработать книгу или картину с рамкой. Глубина резкости до 30 мм позволяет сканировать объёмные предметы. С дополнительными приспособлениями копируют плёнки и слайды.

Выбор устройства для дома и бизнеса

Чтобы выбрать подходящую модель, нужно понять, чем они отличаются. Тогда покупка не обернётся для вас ошибкой и позволит пользоваться устройством много лет.

  • с какой целью вы будете использовать сканер? Разные модели отличаются функционалом. Одни сканируют документы, другие — плёнки и слайды, третьи — и то, и другое;
  • качество изображения. Некоторые модели отличаются очень высоким качеством сканирования фотографий. Оно зависит от количества пикселей. Это мелкие точки, объединяющиеся для формирования изображений. С увеличением их числа растёт качество изображения. Сканер для чёрно-белого копирования Canon CanoScan имеет 2400 пикселей, а сканер для обработки оригиналов с высоким качеством изображения Epson Perfection — 6500 точек. Поэтому решите, насколько важно для вас большое количество пикселей;
  • сканирование книг. Для такой работы крышка должна быть гибкой, чтобы копировать книги разной толщины;
  • фирма — изготовитель. Специалисты рекомендуют двух основных производителей: Canon и Epson. Эти сканеры отличаются удобным программным обеспечением, качеством сборки, большой гарантией. Разновидностей моделей столько, что любой покупатель может подобрать для себя устройство;
  • программное обеспечение. Подбирайте модель с множеством настроек для обрабатываемого изображения. Если не хотите особо в это вникать, то есть сканеры с программами для автоматической настройки;
  • формат. Для сканирования больших изображений и предметов требуются сканеры крупного формата, например, А3. Они дороже других моделей и занимают больше места;
  • интерфейс для подключения. Многие модели снабжены высокоскоростными или стандартными портами USB. У отдельных моделей есть модуль Wi-Fi, что позволяет подключаться к компьютеру без кабеля USB;
  • скорость работы. В разных моделях она колеблется от нескольких секунд до нескольких минут;
  • тип сенсора. CCD-сканеры из-за наличия оптической системы дороже и объёмнее CIS-сканеров. Но это компенсируется большей глубиной резкости.

После того как вы определились с основными характеристиками, обратите внимание на следующее: сканеры для бизнеса позволяют обрабатывать до 8500 изображений в день. Имеют панель с разъёмами для создания многопользовательской сети. Могут сканировать с двух сторон.

Подключение и эксплуатация планшетного сканера

  • Поставьте сканер на стол. Подключите его к компьютеру. На большинстве устройств это делается с помощью разъёма USB. Если есть шнур питания, то воткните его в розетку.

    Подключение через USB-порт

  • Установите на компьютер программное обеспечение, идущее в комплекте. Это сама программа и драйверы. Запустите файлы с расширением .exe. После установки компьютер определит, что сканер подключён. Закройте программу.
  • Откройте крышку устройства и поместите туда сканируемый элемент изображением вниз.

    Оригинал располагается изображением вниз

  • Прикройте крышку. Нажмите кнопку включения. И только после этого запустите программу на компьютере. Выполните необходимые настройки для сканирования. Нажмите ok.

    Окно программы для выбора настроек

  • Если нет кнопки включения, значит, есть кнопки управления. Они располагаются на крышке или на корпусе устройства.

    Кнопки управления на крышке сканера

  • Выберите необходимый режим и нажмите кнопку.

    Выбор режима работы сканера

  • Программа сама запустится и будет информировать вас о статусе процесса.
  • После завершения работы закройте программу на компьютере и отключите сканер.
  • Ремонт устройства своими руками

    У сканеров встречаются разные поломки. В одних случаях можно их исправить самостоятельно, в других — сдать устройство в сервисный центр.

    Неисправности планшетных сканеров и варианты их устранения

    Если вы не найдёте причину поломки самостоятельно, то сдайте сканер в сервисный центр.

    Поиск и устранение неисправностей планшетного сканера

    Если вы подключили сканер, а индикатор питания не горит, проверьте USB-кабель и сетевой шнур при его наличии.

  • Возьмите мультиметр. Поставьте его в режим прозвонки.Режим прозвонки мультиметра
  • В USB-кабеле соединяйте щупы тестера с контактами разъёмов на обоих концах. Всего 4 контакта, значит, мультиметр должен пропищать 4 раза.4 контакта USB-кабеля
  • В сетевом кабеле сканера две жилы. Соедините один щуп с вилкой, другой — с контактом разъёма. Если сигнала нет, прикоснитесь к другому разъёму. Отсутствие звонка мультиметра говорит об обрыве кабеля. Замените его на новыйКонтакты для прозвонки кабеля тестером
  • Если провода целые, то причина в неисправном разъёме сканера, блоке питания или печатной плате. В этом случае идите в мастерскую.

    Если индикатор включения горит, но каретка не двигается или двигается плохо, нужно разобрать сканер и очистить его от мусора. Начинайте разбор с верхней части.

  • Для удобства снимите крышку.
  • Далее, нужно извлечь две боковые планки и стекло. Планки приклеены двухсторонним скотчем. Поэтому надо одновременно отклеивать их и смотреть, чтобы не сломались защёлки. Начинайте с того места, где нарисована стрелка. Возьмите плоскую отвёртку. Вставьте её в щель и медленно продвигайте вперёд, отклеивая скотч.

    Отклеивание скотча с использованием плоской отвёртки

  • Если отвёртка идёт туго, значит, там защёлка. Для её расфиксации потяните край нижней части корпуса на внешнюю сторону, а планку внутрь.

    Нужно потянуть край корпуса наружу

  • После снятия обеих планок подвиньте стекло в сторону крепления верхней крышки, чтобы оно вышло из переднего паза. Подденьте и снимите.

    Нужно подвинуть стекло внутрь

  • Теперь у вас есть доступ ко всем внутренним узлам устройства. Снимите каретку и отложите в сторону.

    Каретка сканера с подключённым шлейфом

  • Открутите зубчатую рейку, чтобы очистить её от мусора. Когда зубчики забиваются, каретка в этом месте замедляет своё движение или вовсе останавливается. Удалите всю пыль из корпуса.Зубчатая рейка прикручена болтами
  • Перед сборкой снимите со стекла старый скотч. Он потерял свои первоначальные качества. На его место наклейте новый.
  • Соберите всё в обратной последовательности.
  • Включите сканер. Проверьте его работоспособность. Если проблема не устранилась, обратитесь в мастерскую.

    Таким образом, домашний ремонт сканера сводится к диагностике проводов и очистке от пыли. Основные узлы, которые выходят из строя, имеют сложную конструкцию. Трогать их самостоятельно не рекомендуется.

    Как разобрать сканер и на что обратить внимание

    Планшетный сканер очень удобен своими размерами и функциональностью. Его можно легко разобрать и отремонтировать. Если вы сделаете правильный выбор при покупке устройства, то оно будет вас радовать долгие годы.

    Фотогалерея (22 фото)

    f-bit.ru

    Ремонт сканеров в Москве на дому

    в Москве и области

    Сканер не включается? Ваш компьютер не видит устройство или сканер печатает грязную бумагу? Мы специализируемся на выездном ремонте сканеров в Москве — в удобное для вас время наш специалист приедет к вам домой/в офис и быстро проведет необходимые ремонтные работы любой сложности.

    Цены на ремонт сканеров

    Формат А4Формат А3

    Ремонт МФУ

    от 650 р.от 850 р.

    Ремонт копира

    от 650 р.от 850 р.

    Что мы не ремонтируем

    Мы не занимаемся ремонтом струйных принтеров и сканеров формата А4, т.к. в большинстве случаев ремонт таких принтеров является нецелесообразным. Также мы не занимаемся заправкой картриджей. Также если у вас разобранное оборудование, то мы не сможем принять такой аппарат в ремонт.

    Ремонт любых моделей

    Полезная информация

    Чтобы ремонт сканеров занял минимальное время, при вызове нашего специалиста подробно опишите, что именно происходит с аппаратом, сообщите нам марку и модель. Так мастер перед выездом сможет подобрать необходимые детали.

    Точную стоимость ремонта вам сообщает только специалист после осмотра и определения сложности необходимых работ. Если ремонт сканеров окажется нецелесообразным, мастер обязательно предупредит вас об этом до начала работ.

    Представленные на сайте цены не являются конечными, и могут изменяться в большую или меньшую стороны. На все услуги мы предоставляем длительную гарантию.

    Наши мастера работают во всех районах Москвы и ближайшего Подмосковья. Для оформления заявки просто позвоните по телефону 495 662-99-64.

    Ремонт сканеров с гарантией

    Много лет назад разнообразная оргтехника тесно вошла в нашу повседневную жизнь. Ее можно встретить почти в каждом обычном доме, в офисах фирм, предприятий, организаций. Без современной, продвинутой оргтехники теперь мы уже не мыслим нашей работы и отдыха. А что будет в случае ее поломки, когда мы говорим о крупных государственных предприятиях, объектах энергетики и других важных стратегических направлениях.

    Что такое сканер, думаем, знает каждый. Многие производственные и бытовые задачи не мыслимы без этого умного и полезного устройства. Компания «Принтмастер» уже много лет занимается ремонтом различной оргтехники и сканерами в частности. У нас работает дружный, компетентный и профессиональный коллектив единомышленников, который в любое удобное для вас время готов помочь в решении вопросов, связанных с ремонтом и обслуживанием вашего сканера.

    Ремонт сканеров: признаки некорректной работы

    Кто как не хозяин оргтехники знает признаки нормальной, адекватной работы своего электронного друга и при первых проявлениях ее плохого «здоровья» бьет тревогу и бежит к мастеру. Да, действительно, при поломках таких серьезных в техническом плане устройств стоит возложить решение проблемы на грамотного, квалифицированного и компетентного человека. Итак, обратите внимание на следующие симптомы, проявляемые вашим сканером:

    • - ухудшение общей цветопередачи;
    • - отключение устройства прямо во время работы;
    • - неполадки в работе сканирующей головки;
    • - проблемы с работой программного обеспечения;
    • - механический посторонний шум.

    Ремонт сканеров от Принтмастера

    Как правило, все проблемы с работой вашего сканера возникают за счет длительной эксплуатации устройства без профилактического обслуживания, когда еще на ранней стадии можно предупредить более серьезные проблемы. Нередки случаи падения сканеров, в результате чего диагностируются поломки механического характера: поломка пластикового корпуса, стоек, направляющих, внутренних и внешних элементов сканера, трещины в электронной плате.

    В любом случае специалисты нашей компании проведут следующие этапы работ, которые помогут продлить жизнь вашему сканеру:

    • - профилактика, как важный процесс пролонгирования работы вашего устройства. При этом оценивается корректность работы сканера, его полноценная передача изображения, проводится чистка, смазка и даются рекомендации пользователю по рациональному использованию устройства;
    • - диагностика включает разбор сканера, его осмотр (при необходимости делаются профилактические работы), тестирование отдельных узлов и заключение о его ремонтопригодности или о рентабельности ремонта;
    • - не сложный ремонт сканера. В этом случае работы не представляют сложности, аппарат разбирается не полностью или не разбирается вообще. Как пример – ремонт крышки, петель, сетевого кабеля;
    • - все остальные работы, связанные с разборкой сканера, его диагностики и заменой электронных компонентов и узлов относятся к сложному ремонту.
    • Почему ремонт сканеров стоит проводить именно у нас
    • Каждый владелец сканера при поломке хочет максимально быстро, с гарантией решить свою проблему. Приводим свои весомые аргументы, которые помогут склонить ваш выбор в пользу компании «Принтмастер»:
    • - профессионализм персонала;
    • - очень сжатые сроки ремонта, возможно на дому;
    • - возможность временного пользования сканером компании;
    • - не берем денег за срочный вид ремонта;
    • - только оригинальные запчасти;
    • - отличный срок гарантии на ремонт и замененные запчасти;
    • - самые низкие цены на ремонт и обслуживание.

    Мы уже ждем вас!

    • Вы делаете заказ

      Вы оставляете заявку на выезд мастера в удобное для вас время. Заявку можно оформить по тел. (495) 662-99-64 или с помощью формы онлайн заказа.

    • Бесплатная диагностика

      Приехавший к вам мастер проводит первичную диагностику для определения неисправности и стоимости работ. Передает вам прайс-лист на услуги.

    • Проведение работ

      По окончанию выполнения всех работ вам выдадут договор и бланк строгой отчетности БСО-1. На основании этих документов вы можете обратиться к нам, в случае возникновения гарантийного случая.

    • Как быстро может приехать мастер?

      Наш мастер может быть у вас дома уже в течении 1 часа или в другое удобное для вас время.

    • Сколько стоит выезд мастера?

      Выезд мастера в пределах города выполняется бесплатно.

    • Сколько стоит диагностика?

      Диагностика выполняется бесплатно, в случае если вы закажете проведение ремонта.

    • Какая гарантия на услуги?

      Гарантия на услуги варьируется до 36 месяцев. Более подробную информацию о гарантии уточняйте у наших специалистов по тел. (495 ) 662-99-64.

    • Почему мне стоит обратиться к вам?

      У нас работают самые лучшие мастера! Плюс ко всему, у нас новейшее оборудование и партнерские отношения с ведущими производителями запчастей. Мы гарантируем фантастическое качество ремонта. Naturlich!

    print-mastera.ru

    Ручной лазерный сканер, опыт ремонта

    Ручной лазерный сканер, с одной стороны  удобство работы - узкая красная полоса хорошо видна на штрих коде и помогает позиционировать устройство. Скорость и качество сканирования также  является визитной карточкой лазерных сканеров. Но есть и обратная сторона медали, развертка лазерного луча дело довольно сложное. Например, в сканерах Zebex луч разворачивается с помощью зеркала закрепленного на маятниковом механизме. Конструкция довольно грамотная и надежная, но рассчитанная на бережное отношение. В местах, где операторы не особо берегут вверенное им оборудование, лазерные сканера с разверткой на маятнике, выдерживают не так уж много падений с метровой высоты.

    Основные поломки ручных лазерных сканеров с механической разверткой.

     Механическая поломка крепления зеркала. Такой тип поломки характерен для Zebex Z-3021. Внешне поломка проявляется, как размытая полоска для чтения штрих-кода  шириной 3-5 мм, вместо положенной 0,5-1мм Тут все просто, приклеиваем зеркало обратно, мы используем автомобильный клей Поксипол (их бывает три типа, берем тот который без металлической стружки, но не прозрачный).  Клеить надо с  торца зеркала и подложки, капли клея наносить желательно по центру стороны торца во избежание нарушения центровки маятника.

    Пример поломки маятника, отколовшееся зеркало. Зеркало стоит рядом с маятником.Пример поломки маятника, отколовшееся зеркало. Зеркало стоит рядом с маятником.

     

    Пример поломки маятника, отколовшееся зеркало. Зеркало лежит рядом с платой маятника.Пример поломки маятника, отколовшееся зеркало. Зеркало лежит рядом с платой маятника.

     Механическая поломка крепления маятника. Такой тип поломки характерен для Zebex Z-3001. Пока решения этой проблемы не нашли, сканера просто выбрасываются.

    Пример поломки маятника, сломано крепление. Вид сверху.Пример поломки маятника, сломано крепление. Вид сверху.

     

    Пример поломки маятника, сломано крепление. Вид сбоку.Пример поломки маятника, сломано крепление. Вид сбоку.

     Работающий сканер тарахтит как трактор, штрих-кода читаются. Такой тип поломки характерен для Zebex Z-3001. Пока решения этой проблемы не нашли, сканера просто выбрасываются. Фактически поломка идентична предыдущему случаю, однака в отличии от предыдущего случая маятник не оборван, и сканер читает штрих кода. Проблема в креплении, крепление не сломалось до конца, а расслоилось в местах фиксации.

    Пример поломки маятника, крепление маятника расслоено.Пример поломки маятника, крепление маятника расслоено.

      Сканер плохо читает штрих-кода, иногда вообще не читает, луч на листе бумаги развернут, но наблюдаются артефакты в середине луча. Такой тип поломки характерен для Zebex Z-3021. Если посмотреть в растр, (при выключенном сканере), то хорошо видно, что резинка вспучилась и частично закрывает луч лазера, примерно посередине развертки. Просто подклеиваем резинку, клеем для резины, что бы потом при необходимости можно было разобрать сканер.

    Подклееваем вздувшуюся резинку с внутренней стороны сканера.Подклееваем вздувшуюся резинку с внутренней стороны сканера.

    Сканер при первом включении  издает щелчок,  вместо пиликания. Луча развертки нет. При повторном включении щелчка уже нет, сканер по прежнему не выдает луч. Такой тип поломки характерен для Zebex Z-3021.  Поломка довольно редкая, но имела место быть.  Помогает замена процессорной платы, расположенной в ручке сканера. При диагностике можно смело отключать плату с блоком развертки луча сканера, оставив только динамик, что бы знать что плата стартанула по характерному пиликанию. После замены платы необходимо сбросить настройки по дефолту, и заново запрограммировать  сканер.

    zival.ru

    Ремонт сканеров Canon - CANON™ HELPERS

    Если ваша оргтехника дала сбой в работе, обращайтесь в авторизованный сервисный центр Canon в Москве. На протяжении нескольких лет наши мастера успешно обслуживают офисную технику, в том числе и сканеры Canon. К нам обращаются клиенты самого широкого профиля. Мы готовы оперативно проконсультировать и выполнить ремонт любой сложности в самые короткие сроки.

    Наличие собственной базы оригинальных запчастей гарантирует не только оперативность замены нерабочих элементов, но и их стопроцентное качество. Максимальный срок гарантии после выполнения ремонтных работ  говорит сам за себя. Для вашего удобства в нашем сервисном центре Canon  в Москве развита транспортная система. Это значит, что при вашем желании в любую точку по городу выедет надежный грамотный специалист.

    Почему оргтехника часто ломается

    Стоит помнить, что, чаще всего, срок службы любой офисной техники сокращается по причине небрежного использования, установки некачественных комплектующих, несвоевременного обращения в официальный сервисный центр Canon. Любители самостоятельного ремонта без определенных навыков могут не только потратить уйму времени и средств, но и вообще в отдельных случаях остаться без оргтехники. Помните, что вовремя сделанная профилактика у специалистов, а также качественный ремонт с последующей гарантией в официальном сервисном центре Canon в Москве, позволит вашему офисному другу осуществлять ту работу, для которой он предназначен на все сто даже после самой сложной поломки.

    Самые типичные неисправности сканеров:

    Сканер не работает

    Если сканер не включается, не загорается индикатор питания, то, в первую очередь, стоит проверить сам провод питания и кнопку включения на наличие короткого замыкания. Если с напряжением все в порядке, проверяем наличие и актуальность установленных драйверов. Если причину самостоятельно установить не удается, не тяните с обращением к мастерам в официальный сервисный центр Canon в Москве.

    Не идет полоска света при сканировании

    Если каретка сканирующего устройства не передвигается, то есть простыми словами – полоска света не движется, то причина может быть в повреждении самой лампы подсветки или инвентора. С помощью современного оборудования диагностики опытные мастера легко и точно определят нерабочий элемент и произведут замену на исправный.  

    Компьютер не видит сканер

    Во всех ситуациях, когда ваш ПК не определяет по USB то или иное устройство, в нашем случае – сканер Canon, то в первую очередь проверьте драйвера, по необходимости обновите, а также проверьте - нет ли конфликтов между другими программами, особенно, когда стоит не одно функциональное устройство подобного плана. Зачастую причина бывает крайне банальна и кроется в выходе из строя самого провода USB или его портов, разъемов.

    Какой бы не была неисправность в вашем сканере: программной, механической либо электрической, устранить эффективно и предотвратить выход из строя сопутствующих деталей, можно только в профессиональном авторизованном сервисном центре Canon.

    canrepair.ru

    Как отремонтировать сканер?

    Ответ мастера:

    К сожалению, рано или поздно, любая техника может сломаться, и сканер не является исключением. Когда он без видимых причин отказывается работать, следует, прежде всего, постараться найти в инструкции причину неисправности. Поломки могут выражаться по-разному, к примеру, сканер начинает зависать после сканирования нескольких страниц или нарушается цветопередача, а также, он может очень долго входить в режим готовности.

    Большинство неприятностей может быть связано с лампой подсветки - большинство сканеров оборудованы холодными люминесцентными лампами. Срок службы этих ламп гораздо продолжительнее, чем у обычных ламп, но и они иногда ломаются. Фирмы, осуществляющие ремонт офисной техники, обычно берут довольно крупные деньги за замену в сканере таких ламп. Намного проще и дешевле самостоятельно приобрести и заменить люминесцентную лампу.

    Сначала нужно убедиться, что поломка действительно вызвана лампой. Лампа, отслужившая свой срок, будет иметь потемнения, светится тускло и неравномерно. Поэтому, необходимо сразу проверить качество света лампы. Это легко сделать, достаточно только включить сканер и приподнять крышку. Люминесцентная лампа может быть в комплекте с инвертором или одиночная. Крышку сканера нужно аккуратно снять, лампу демонтировать. Однако при этом нужно следить, чтобы не задеть оптическую систему, т.е. линзы. Протрите линзы от загрязнений чистой влажной салфеткой. Новую лампу нужно очень аккуратно извлечь из упаковки, т.к. она очень хрупкая и тонкая.

    Обычно лампы для сканеров упаковываются в акриловую трубку, которая вскрывается перед тем, как устанавливать лампу. Возможно, что вам придется подогнать длину проводов и поменять разъем, посредством которого лампа подключается к схеме управления. После этого можно подключать лампу.

    Если вы приобретете лампу короче, чем та, что стояла, то в процессе сканирования один конец листа будет иметь темные полосы, в зависимости от положения лампы. Цветопередача после установки новой лампы корректируется в графическом редакторе. В том случае, если вы заменили лампу, а сканер выдает ошибку, проверьте целостность провода.

    Если вы впервые осуществляете установку сканера, то проблему может вызвать транспортировочный переключатель, блокирующий и удерживающий лампу. Он существует для предотвращения повреждений сканирующего механизма при транспортировке. Нужно его просто открыть, после чего, сканер должен нормально работать.

    Следует обратить внимание на то, что у бюджетных моделей сканеров люминесцентные лампы не отличаются высоким качеством, поэтому, их часто приходится менять.Если ваш сканер относится к профессиональному уровню оборудования, и для вас большое значение имеют параметры разрешения и цветопередачи, то целесообразнее, в случае поломки, обратиться в сервисный центр.

    remont-comp-pomosh.ru

    Сервисный центр : Документные сканеры

    Сервисный центр депертамента документных сканеров docscan.ru оказывает услуги по гарантийному и послегарантийному ремонту документных сканеров следующих производителей: Canon, Fujitsu, Kodak, Avision, Microtek, Sceye.

    Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно до истечения срока гарантии, предоставляемой производителем. Гарантийные сроки могут отличаться в зависимости от модели и производителя сканера. Минимальный срок гарантии составляет 1 год с момента продажи.

    Внимание! Гарантийный ремонт в нашем Сервисном центре возможен только для сканеров, приобретенных в Департаменте документных сканеров docscan.ru.*

     * Для гарантийного ремонта сканеров, приобретенных у других поставщиков, обращайтесь непосредственно к поставщику, либо в официальный сервисный центр производителя.

    Послегарантийный ремонт осуществляется на платной основе. Стоимость ремонта определяется индивидуально в зависимости от сложности ремонта и стоимости запасных частей, которые потребуются для замены в процессе ремонта.

    Сроки ремонта зависят от наличия запасных частей на складе сервисного центра. В случае наличия запасных деталей или в случае если в процессе ремонта не требуется замена деталей, примерные сроки ремонта составляют от одной до двух недель. В случае отсутствия запчастей, их заказ у поставщиков производится только после предварительного согласования с Заказчиком стоимости деталей и ориентировочных сроков поставки.

    Ремонт оборудования производится в помещении Сервисного центра по адресу, указанному на странице контакты.

    Доставка сканеров до и от сервисного центра производится силами Заказчика. Сервисный центр доставку не осуществляет.

    В отдельных случаях, когда доставка сканера для ремонта затруднительна, возможен выезд сервисного инженера для диагностики неисправности и выполнения ремонтных работ на территории Заказчика. При этом, помимо стоимости работ и запасных частей, Заказчиком оплачивается и стоимость выезда инженера. Размер оплаты зависит от территориального местонахождения заказчика и от времени, затраченного на проезд. Выезд инженера возможен только после предварительной оплаты стоимости выезда.

    В любом случае, Заказчик должен понимать, что ремонт на территории Заказчика менее эффективен, т.к. инженер заранее не может знать, какие детали могут понадобиться для ремонта, а так же не может взять на выезд все возможные детали и инструменты. Поэтому, для более качественного, оперативного и менее затратного ремонта, рекомендуем Вам привозить оборудование в сервис центр.

    Предоставление услуг по ремонту, во всех случаях, производится только по предварительной заявке.

    Для оформления заявки на ремонт Вам необходимо:

    1. Позвонить по телефону сервисного центра.

    2. Назвать Модель и Серийный номер сканера.

    3. Назвать организацию-покупателя и дату покупки.

    4. Описать признаки неисправности.

     

     

     

     Предложение не является публичной офертой

    www.docscan.ru