Ремонт термопринтеров


Ресурс термопринтера | Ремонт торговой электронной техники

Рис. Промышленный матричный принтер, имеет повышенную надежность, но даже он ломается.

Сегодня случилось общаться с представителем генерального поставщика (ГП), и был удивлен одной простой вещи – страшно далеки лабораторные испытания ККМ от реальных условий. В ходе беседы выяснилось, ККМ действительно тестируют, перед тем как обнародовать показатели той или иной детали. Например, принтер при тестировании пробегает 220 км, отрезчик совершает 1-2 миллиона резов. Не поверил этим цифрам, заглянул на сайт еще нескольких ГП, картина такая же - все те же показатели при идентичных принтерах. Собственно цифры, как цифры, но стоит немного задуматься над ними, как получается логическая вилка, суть которой понять не смогли.

Мы уже рассматривали ТПГ с пробегом 156 км, но это промышленный принтер, термопечатающий механизм которого выполнен полностью из железа, соответственно о люфтах в механизме не может быть и речи, фактически получаем только износ рабочей поверхности ТПГ

Усы на качественной ТПГ, пробег 156 км. Место на рабочей части ТПГ где заканчиваются усы, виден существенный износ рабочей части, но остальные нагревательные элементы работоспособны и не имеют износа.

Рис. Рабочая поверхность ТПГ промышленного принтера после 156 км. Слева ТПГ исправна, справа рабочая зона истерта до керамики.

У другого специализированного принтера со стальной станиной, но с преобладанием пластиковых элементов в остальных узлах, ТПГ ходит 90 км и потом начинает семафорить пользователю о своем выходе из строя, хотя при этом остается абсолютно исправной. После доработки напильником, такая ТПГ может отбегать еще  30-60км, как повезет, но и тут пробег ТПГ на превышает 150км.

Пробуем зайти с другой стороны, сколько бегает каучуковый вал у специализированного принтера. Вал меняется на 200-250 км, и снова станина железная, с пластиковым наполнением, про люфты можно не говорить.

Образец печати при сильно изношенном вале (установлена исправная ТПГ)

Рис. Тестовая этикетка на валу имеющего пробег около 250 км белая полоса посередине – это износ вала.

Об обрезчиках вообще не хочется говорить, средний срок службы 2 -3 года – это при хорошем раскладе. Немного математики  три года это около 1000 дней, возьмем очень хороший ритейл с 800 чеками в день по кассе. Это почти 1 миллион резов, вроде все сходится, но вот почему тогда отрезчик ломается на средненькой проходимости в 300 чеков в день за такой же период? Тестирование в мастерской без специального охлаждения в непрерывном цикле нагревает отрезчик уже на 1500 резах до необратимых последствиях. Проверено лично, когда делали гирлянды на новый год из кассовой ленты при помощи ККМ. Для примера возьмем профессиональные термопринтера, у всех отрезчик выполнен в виде закрытого корпуса, который выполнен независимым от крышки принтер, но нигде мы не встретим отрезчик встроенный в крышку.

А теперь заглянем на современный ККМ, полностью или на стальной станине принтер, но с пластиковой крышкой.  Стоит вспомнить не убиваемый  Штрих-Мини-ФР-К крышка из пластика является только декором, а несущая крышки – это железный каркас, который как терминатор может работать без пластиковой крышки.

Взвесим шансы, гибкий и теряющий свою форму пластик в споре против железной станины на специализированном принтере казалось бы у ККМ нет ни каких шансов. Однако в тепличных условиях при которых  тестируются ККМ у ГП показывают лучшие характеристики. Вот тут получается некоторая неопределенность, как промышленный принтер смог уступить по характеристикам пластиковому принтеру ККМ. Либо пластик надежнее железа, либо эксплуатация в реальных условиях намного снижает ресурс принтера, по отношению к лаборатарному тестрованию.

Заключение. Современная  математика ККМ, например FPrint XX, позволяет отслеживать пробег принтера и количество резов отрезчика. Думается проверить на практике реальный пробег при поломке не составит особого труда.

zival.ru

Ремонт и техническое обслуживание термопринтеров

Компания «Сенсорные Технологии» производит ремонт термопринтеров и принтеров для печати чеков, а так же их техническое обслуживание.

 

  • Преимущества сервисного центра «Сенсорные Технологии»:

    • Накопленный опыт в области технического обслуживания и ремонта принтеров позволяет нам с уверенностью говорить о высоком качестве работы;

    • Наши высококвалифицированные специалисты проведут весь комплекс ремонтных работ, начиная от диагностики неисправности и заканчивая ее починкой в кратчайшие сроки;

    • Мы даем гарантию на все виды ремонтных работ;

    • Для продления срока службы, после проведенного ремонта термопринтера, чекового принтера мы готовы к дальнейшему сотрудничеству по дальнейшему периодическому техническому обслуживанию аппаратуры

 

Для того чтобы сдать в ремонт принтер либо составить договор технического обслуживания вы можете обратиться по телефону +79139132009. Ждем вас по адресу: Новосибирск,  Железнодорожная 9.

Правила отправки принтеров на ремонт смотрите здесь.

Ниже приведены цены на ремонт и техническое обслуживание термопринтеров.

 

 

  • Техническое обслуживание и ремонт термопринтеров с учетом запчастей Custom VKP80/VKP80 II

    • 0

      Диагностика (выявление неисправности)

    • 400

      ТО (техническое обслуживание) Комплексная чистка и промывка (оптические и ик датчики, чистка автообрезчика, валы и ролики)

    • 0

      Прошивка

    • 200~500

      Ремонт платы управления сенсорами SHVKP80II-T SHVKP80II-T-1

    • 1300

      Замена платы управления сенсорами SHVKP80II-T SHVKP80II-T-1

    • 200~2500

      Ремонт платы контроллера SHVKP80II-U

    • 4500

      Замена платы контроллера SHVKP80II-U + ТО

    • 200~600

      Ремонт платы презентора SHVKP80II-OP

    • 1200

      Замена платы презентора SHVKP80II-OP

    • 3800

      Замена автообрезчика PCTC-80-24-LAV1 + ТО

    • 3000

      Замена термоголовки TTT80 + ТО

    • 1200

      Замена вала термомеханизма PMRU-035

    • 1200

      Замена вала выхода чека PMRU-036 PMRU-017

    • 400

      Замена датчика закрытия крышки

    • 1000

      Замена презентора выхода чека с платой светодиодов SHVKP80-LED-Y

    • 600

      Замена датчика выхода чека PCSCFVKP80II-SEN PCSCFST005-SC-F

    • 400

      Замена шестерни мотора термомеханизма Z-30 PMPU-MXL008

    • 2000

      Замена мотора термомеханизма DC 24V для VKP80 MTPM17-K303 + ТО

    • 1200

      Замена мотора презентора с шестерней SPTPTCM-MT

www.vsekioski.ru

7 способов продлить жизнь термопринтеру — СТП-Сервис

Устройство представляет из себя аллюминиевую пластину, на которой нанесены микродорожки.  Эти дорожки нагреваются и охлаждаются; при протягивании термоэтикетки через термоголовку на горячих участках этикетка чернеет, а на холодных она не меняет своего цвета. В этом собственно состоит принцип термопечати.  Чем меньше эти дорожки по ширине, чем больше максимальное разрешение принтера по горизонтали. Чем быстрее может меняться температура дорожек, тем быстрее потенциальная скорость печати термопринтера. Что еще важно знать - печатная головка у термопринтера ремонту не подлежит, и если принтер ремонтируется - подвергается замене весь узел термопечати.

  1. Постарайтесь максимально избегать контакта с термоголовкой посторонних предметов: от пальцев и одежды до монет и скрепок. Она должна контактировать только с расходными материалами - риббоном, термо-этикеткой или чековой лентой. Термоголовка - это почти та же самая микросхема, только контакты у нее наружу. Поэтому она сильно боится статического электричества. Вспомните, что происходит с микросхемой оперативной памяти на ноутбуке или стационарном компьютере, если ее брать голыми руками? Правильно, она сгорает. С термоголовой происходит то же самое. Только она может сгореть частично, на ней появятся "битые пиксели", которые перестанут печатать, и принтер начнет "полосить".
  2. "Битые пиксели" также могут появиться из-за механического повреждения. Вспоминаем правило первое: подальше от скрепок и других механических предметов. Если на термоголовке набивается грязь, не стоит отковыривать ее ногтем. Вы можете запросто сковырнуть и термоэлементы. Ремонт термопринтера выльется в замену печатной головы. 
  3. Также не стоит протирать ее платочками, ватными дисками, другими подручными материалами, особенно смоченные растворителями. Опыт нашего сервисного центра говорит, что люди очень изобретательны. Если термопринтер используется нежными женскими руками в магазине, то в ход идет жидкость для снятия лака или макияжа, в самом щадящем случае вода. Чаще всего после такого "нежного отношения" к нам попадают принтеры настольного модельного ряда: TLP2824, GK420, GC420, ZD410. Ну а со складов и производств, после очистки термоголовки ацетоном, уайт-спиритом, бензином, а иногда даже отвертками, в неисправность приходят серьезные промышленные устройства: 105SL Plus, ZM400, Xi. Остается только сожалеть владельцам предприятий: простой такой техники им весьма дорого обходится, не говоря о самой стоимости ремонта термопринтера.
  4.  Но иногда выход из строя термоголовки может быть спровоцирован нерациональной экономией этими самыми владельцами предприятий или ответственными менеджерами. Некачественные расходные материалы - фактор, который заметен не сразу. Распространенная практика - закупка термоэтикетки на год вперед.  Если закуплен некачественный расходный материал,  это аукнется лишь через несколько месяцев, когда и от тиража не откажешься, и принтеры требуют ремонта. Некачественный материал - это не только термоэтикетка или бирки, это в том числе риббон. Например на оригинальном риббоне от Zebra есть специальный силиконовый слой, который снижает трение материала о термоголовку, тем самым увеличивая ее долговечность.
  5. Но даже выбрав оригинальный материал и соблюдая все предыдущие правила, есть риск поломки термопринтера: самые обычные, элементарные условия труда. Обратите внимание, где находится термопринтер: если он находится в цехе швейного производства или вблизи станков - высока вероятность того, что пыль попадет на термоголовку, а это приведет к ее интенсивному износу. Если термопринтер находится в магазине, поставьте его так, чтобы на него не падали случайные предметы, содержите в чистоте рабочее место. И как обычно происходит с клавиатурой: термопринтер тоже боится кофе или горячего чая.
  6. Что делать, если голова термотрансферного принтера все-таки засорилась и появились битые пиксели? Производители рекомендуют использовать специальные чистящие карандаши. Называются карандаши, но больше похожи на фломастеры для доски: имеют мягкий наконечник и содержит специальную пропитку, которая растворяет/собирает грязь с термоголовки в щадящем режиме. Достаточно плавно, нежно пройтись им вдоль всей печатающей поверхности головки. Такие меры можно использовать не только когда появились полосы на этикетке, но и в профилактических целях.
  7. Ну а если чистящий фломастер не помогает, скорее всего принтеру необходим ремонт и замена головы, для чего рекомендуем обращаться в сервисный центр с официальными запчастями. В нашем сервисном центре для таких операций можно даже вызвать мастера непосредственно на объект. Это очень актуально, если у вас единственное устройство термопечати, или наличие дефекта стоит дешевле, чем остановка термопринтера на складе или производстве.

Подробнее об услугах нашего сервисного центра...

Ниже видеоинструкция, как проводить профилактику термопринтера. Для примера показан небольшой настольный принтер, для других термопринтеров это выглядит идентично. 

stp-service.ru


Смотрите также