Ремонт компьютеров, ноутбуков, принтеров, смартфонов и планшетов в Cанкт-Петербурге. Ремонт rss


Ремонт ноутбуков, принтеров, смартфонов в Москве

МОСКВА Сервисный центр RSS

  • Адрес: 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 2
  • Режим работы: ПН-ПТ 9:00-19:00
  • Контактная информация: Телефон: (495) 276-22-11 E-mail: [email protected] Сайт: http://www.rss.ru

  • Адрес: 115172, г. Москва, ул. Народная, д. 8
  • Режим работы: ПН-ПТ 09:00-21:00 СБ 10:00-18:00
  • Контактная информация: Телефон: (495) 276-22-11 E-mail: [email protected] Сайт: http://www.rss.ru

  • Адрес: 117036, г. Москва, пр-т 60-летия Октября, д. 16, корп. 1
  • Режим работы: ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
  • Контактная информация: Телефон: (495) 276-22-11 E-mail: [email protected] Сайт: http://www.rss.ru

  • Адрес: 127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр.1
  • Режим работы: ПН-ПТ 09:00-19:00
  • Контактная информация: Телефон: (495) 276-22-11 E-mail: [email protected] Сайт: http://www.rss.ru

ОБСЛУЖИВАЕМЫЕ БРЕНДЫ

  • Acer
  • APC
  • Archos
  • Aten
  • BenQ
  • Bixolon
  • BlueBird
  • Brother
  • Canon
  • CAT
  • Citizen
  • CyberPower
  • Delta
  • DKC
  • Eaton
  • Ecovolt
  • Edifier
  • EMC
  • Epson
  • Era
  • Ezviz
  • FSP
  • Fujifilm
  • Fujitsu
  • Getac
  • Gigabyte(Aorus)
  • Hoverbot
  • HP Commercial
  • HP Consumer
  • IBM
  • IEK
  • IIyama
  • Inelt
  •  
  • InFocus
  • Krauler
  • Kyocera
  • Legrand
  • Lenovo
  • Lexmark
  • MicroLab
  • MSI
  • NEC
  • Netis
  • Oki
  • Optoma
  • Packard Bell
  • Pantum
  • Pilot
  • Planet
  • Plustek
  • Promethean
  • Ricoh
  • Sewoo
  • Sony
  • Supermicro
  • TDM Electric
  • Tenda
  • Totolink
  • TrippLite
  • Uniel
  • Viewsonic
  • Vivitek
  • Yealink
  • YotaPhone
  • Zebra
 

Большая концентрация населения, присутствие большого бизнеса и государственных учреждений, достаточно высокий уровень жизни населения и огромный парк эксплуатируемого оборудования, по праву делают Москву самым крупным российским регионом, где востребованы услуги по ремонту компьютерной техники. 

Компания RSS уделяет пристальное внимание качеству предоставляемых заказчикам услуг и удобству обратившихся к нам клиентов. Именно поэтому, сервисный центр RSS в Москве имеет четыре приемных пункта (на метро  Савёловская,  Таганская,  Академическая и  Отрадное), удобно расположенных в разных частях города. Адреса приемных пунктов подобраны таким образом, чтобы Вам было максимально комфортно обратится в один из них.

Выбирайте ближайший от Вас приемный пункт и обращайтесь в ведущий сервисный центр по ремонту и обслуживанию компьютерной и офисной техники.

Ремонтируемая компьтерная техника в Москве

Компания RSS ремонтирует ноутбуки и компьютеры, планшеты и смартфоны, мониторы и  принтеры, а также сетевое оборудование и источники бесперебойного питания практически всех основных производителей, представленных на российском рынке. 

RSS является авторизованным сервис провайдером производителей:

  • ноутбуков и планшетов  Acer, Archos, Getac, Gigabyte, HP, Lenovo, Logic Instruments, MSI, Sony.
  • мониторов Acer, NEC, Benq, ViewSonic, HP, Lenovo, iiyma.
  • компьютеров и моноблоков  Acer, HP, Lenovo, MSI.
  • проекторов  Acer, Benq, Canon, NEC, Epson, Optoma, Promethean, ViewSonic, Vivitek, InFocus.
  • МФУ принтеров и сканеров Brother, Bixolon, Canon, Citizen, HP, Kyocera, Lexmark, OKI, Pantum, Plustek, Zebra, Epson, Ricoh, Sewoo.
  • источников бесперебойного питания APC, CyberPower, Delta, DKC, Ecovolt, ЭРА, iEK, Pilot, Eaton, Inelt, FSP, Krauler, Legrand, TDM Electric, Tripp-Lite, Uniel.
  • сетевого оборудования Aten, Netis, Planet, Tenda, Upvel, Yealink, Ezviz.
  • смартфонов Acer, Sony Xperia, Archos, CAT, Getac, BenQ, Logic Instruments, Кнопка Жизни.
ПРИЕМНЫЙ ПУНКТ УЛ.ВЕРХНЯЯ МАСЛОВКА

Адрес: 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 2

Проезд: метро ст. "Динамо", далее 1 остановка на транспорте или пешком около 12 минут. Приемный пункт расположен на первом этаже, вход через угловое крыльцо.

Схема проезда

 

ПРИЕМНЫЙ ПУНКТ УЛ.НАРОДНАЯ

Адрес: 115172, г. Москва, ул. Народная, д. 8

Приёмный пункт расположен менее чем в 1-й минуте ходьбы от станции метро Таганская радиальная.

Ремонт принтеров, ноутбуков, копиров в Москве - Таганская

Схема проезда  

 

ПРИЕМНЫЙ ПУНКТ ПР-Т.60-ЛЕТИЯ ОКТЯБРЯ

Адрес: 117036, г. Москва, пр-т 60-летия Октября, д. 16, корп. 1

Проезд: метро ст. "Академическая", последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, из перехода направо и пешком около 3 минут вдоль проспект 60-летия Октября до до дома № 16 корп 1. Вход со стороны проспекта.

Схема проезда

 

ПРИЕМНЫЙ ПУНКТ АЛТУФЬЕВСКОЕ ШОССЕ

Адрес: 127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр.1

Проезд: метро ст. "Отрадное", далее на маршрутке № 280 до остановки "Автобаза Госкино". Пешком 3 минуты вдоль по Проектируемому проезду № 2257. У входа фирменная вывеска.

Схема проезда  

 

Ремонт ноутбуков, планшетов, принтеров, компьютеров | Профессиональное обслуживание офисной техники

www.rss.ru

Ремонт ноутбуков, принтеров, компьютеров, планшетов, ИБП

Сеть авторизованных сервисных центров RSS осуществляет гарантийный и платный ремонт ноутбуков, смартфонов, компьютерной и офисной техники.

Часто случается, что после окончания гарантийного периода Ваш любимый ноутбук, компьютер, принтер, смартфон, планшет или источник бесперебойного питания (UPS) выходят из строя или начинают работать не так четко и производительно, как вначале. И, зачастую, это происходит в самый неподходящий момент. Перед Вами встает проблема – выбрать компанию, выполняющую ремонт:

  • качественно;
  • быстро;
  • за разумные деньги.

И именно в такой последовательности. Найти сервисный центр, который соответствует этим трем критериям, непросто. Интернет пестрит душераздирающими историями о безвозвратно выведенном из строя оборудовании, отданном в ремонт в ближайший подвал, в сервис «чиним все».

Как же найти достойный сервисный центр? Помочь Вам в выборе сервисного центра может сам производитель Вашего вышедшего из строя ноутбука или планшета. Только производитель может оценить и контролировать уровень сервисного центра, наличие профессионального оборудования и квалификацию персонала, наладить регулярную поставку оригинальных запчастей и обучение инженеров.

Кто, если не сам производитель, больше всех заинтересован в поддержании репутации своего бренда в глазах клиента и сможет выбрать наиболее достойных партнеров для оказания обслуживания?

Компания RSS на данный момент является авторизованным сервисным центром более 70 известных брендов производителей компьютерной и офисной техники на территории РФ.  35 собственных филиалов и 150 сервисных центров наших партнеров на территории России, Казахстана и Беларуси дают нам право называться самой крупной сетью компьютерных сервисов в Таможенном союзе. Также компания RSS является участником эксперимента Департамента информационных технологий города Москвы "Чудо техники".

Нам доверяют не только сотни тысяч конечных клиентов, но и тысячи государственных и частных компаний, международных корпораций и торговых компаний.

www.rss.ru

О компании RSS

В качестве специализированной сервисной компании RSS работает с февраля 1996 года. За прошедшее время из небольшого сервисного центра компания выросла в мощную структуру федерального уровня.

Основой деятельности компании RSS является оказание услуг по профессиональному ремонту и технической поддержке IT-оборудования ведущих мировых производителей в качестве авторизованного сервисного провайдера. На сегодняшний день RSS является крупнейшей федеральной сетью сервисных центров по ремонту и обслуживанию компьютерной и офисной техники. Компания ремонтирует ноутбуки, компьютеры, мониторы, принтеры, источники бесперебойного питания, сетевое оборудование практически всех основных производителей, представленных на российском рынке.

Что такое RSS сегодня? Это:

  • собственные сервисные центры компании в России, Казахстане и Беларуси расположены в городах: Москва, Санкт-петербург, Астрахань, Брянск, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Тамбов, Тольятти, Тюмень,  Уфа, Хабаровск, Череповец, Актау, Алматы, Астана, Уральск, Усть-Каменогорск, Павлодар, Петропавловск, Караганда, Минск. Кроме того, обслуживание клиентов компании осуществляется практически на всей территории России силами более 150 региональных партнеров RSS, функционирующих там, где отсутствуют филиалы компании.
  • поддержка оборудования производится вне зависимости от места приобретения, поскольку RSS не связан с каналом продаж и действует как уполномоченный фирмой-производителем сервисный представитель на территории страны*. Прямые связи с лидерами компьютерной индустрии позволяют нам предложить конечному пользователю поддержку компьютерной техники на уровне мировых стандартов, что подтверждено соответствующими сертификатами производителей. Собственные мощные ресурсы компании подкреплены прямыми каналами поставки запчастей с заводов-изготовителей, необходимой сервисной документацией, современным оборудованием и подготовленным аттестованным инженерным персоналом.
  • широкий перечень оборудования, которое обслуживают наши специалисты. Мы осуществляем гарантийный и послегарантийный ремонт ноутбуков, смартфонов, компьютеров, мониторов, принтеров, ИБП, сетевого оборудования таких. Мы ремонтируем продукцию таких всемирно известных брендов как Acer, Lenovo, HP, Epson, APC, Brother, Canon, CyberPower, Ricoh, Sony, Eaton, Fujitsu, Getac, IBM, IEK, IIyama, InFocus, Kyocera, Lexmark, MSI, NEC, Oki, Optoma, Packard Bell, Archos, Aten, BenQ, Bixolon, Citizen, Delta, Ecovolt, Edifier, EMC, Era, FSP, Fujitsu, Gigabyte, Inelt, Krauler, Legrand, MicroLab, Netis, Pantum, Pilot, Planet, Plustek, TDM Electric, Tenda, TrippLite, Uniel, Viewsonic, Vivitek, Yealink, YotaPhone, Zebra.
  • современный логистический комплекс и склад запасных частей по большинству основных брендов, отлаженная система логистики во все региональные подразделения.
  • современные средства автоматизации и контроля производственных и складских процессов, мощный информационный центр и единые стандарты работы всех подразделений компании.
  • обслуживание как частных пользователей, так и различных предприятий и организаций. Большое внимание уделяется развитию контрактного обслуживания. Помимо стандартного гарантийного ремонта, мы готовы предложить корпоративным заказчикам расширенный набор услуг от технической поддержки и аутстаффинга до постановки на абонентское обслуживание всего парка техники предприятия. Различные схемы обслуживания позволяют учесть специфические особенности каждого заказчика и избежать незапланированных потерь предприятий при сбоях информационных систем и выходе из строя оборудования. Особый интерес наши возможности вызывают у компаний с развитой филиальной структурой и потребностью сотрудничества с единым квалифицированным партнером по сервису. Среди наших заказчиков крупные международные корпорации, российские государственные и коммерческие структуры.

Мы стараемся работать качественно и профессионально, отвечая за свои слова и действия. Репутация компании и мнение партнеров для нас дороже сиюминутной экономической выгоды. Надеемся, что в этом смогли убедиться десятки тысяч наших заказчиков по всей стране.

 

* - Зачастую, в зависимости от производителя, продукция приобретенная в одной стране не обслуживается по гарантии в другой стране.

www.rss.ru

компьютерный ремонт и услуги, метро Таганская, Народная ул., 8, Москва — Яндекс.Карты

Сдавал в ремонт роутер Tenda без гарантии, починить не смогли. Но порадовала быстрая диагностика за 3-4 дня и вернули средства 250₽.

Анонимный отзыв

Грубый персонал. Некачественный ремонт. Не рекомендую.

Этот сервис по ремонту компьютерной техники правильно было бы назвать "антисервис". Чудовищная по своей бессмысленности организация. Заказ принимал в офисе одинокий сонный гражданин, в очереди из 3-х человек пришлось ждать более часа. Самую важную работу выполнить не смогли, всё, что сделали - это очистка от пыли корпуса моноблока. И эту работу делали больше месяца! Да и то, начали шевелиться только после требования вернуть моноблок без выполнения работы. Никогда сюда не обращайтесь.

На новом ноуте HP PAVILLION некорректно работала клавиатура. Решили обратиться в гарантийный сервис RSS на Народной улице 8 на Таганке. Просили разобраться с периодическим "залипанием" клавиши "пробел". Отношение при сдаче компа понравилось: вежливо, корректно, без очередей. Протестировали, уточнили претензии, оформили ордер на ремонт. Через 3 дня отзвонил мастер и еще раз уточнил проблемы. Через неделю компьютер уже был сделан и ждал меня на Народной. При выдаче все было как и при сдаче. Продемонстрировали работу клавиатуры. Все работало без претензий. Резюме: сервис очень понравился, диагностика и работа заняли 12 дней. Отношение сотрудников было уважительное и деловое. Рекомендую.

Самый бесполезный сервисный центр. Долго, дорого и непрофессионально. Настроены на работу только с корпорациями, которым все равно сколько платить и/или выставлять выставляьь счета изготовителям за гарантийный ремонт. После окончания гарантии не обращайтесь сюда.

Официальный сервис Acer бла, бла, бла - воруют детали с не гарантийной техники. Отдавал полностью рабочий ноутбук был бы еще на гарантии, если бы не разбитый корпус и монитор. Монитор подключал по шнуру. После замены корпуса и матрицы монитора. Пропал родной модуль вайфай - сначала подменили даже на несовместимый с установленной системой, стал еле слышимым звук - подменили расширяемый модуль usb, начала перегреваться видеокарта - подменили материнскую карту по следам на плате было заметно что заливалась водой. Вообщем все что можно подменили на непотреб, на стойке выдачи без вскрытия ноутбука сразу заметил только часть проблем, были зменены с совсем не рабочих на рабочие пару месяцев. Если и сдавать то полностью разбирать и списывать серийники с каждой детали что бы не своровали.

Отдал ноутбук в ремонт, вместо заявленных 2 недель ремонт длился 1,5 месяца. На мои попытки выяснить в чем дело операторы раз за разом отвечали "сейчас разузнаю, перезвоню после обеда" и пропадали. Когда надоело ждать, сказал им, что хочу забрать ноутбук в любом виде, пообещали доставить в пункт приема в течение 1-2 дней. На 2-й день заявили, что еще не доставлено, почему - неизвестно, нужно подождать еще 1-2 дня, и так несколько раз. В итоге получил ноут через неделю. Начитавшись отзывов, проверил наличие оперативки, вроде не сперли, но когда дома подключил его к сети, адаптер начал греться и громко трещать - очевидно, его тупо подменили на неисправный и пришлось его менять (проверить это не отходя от кассы я, разумеется, не мог). В общем, похоже выгодней отдавать ноут любому специалисту с улицы, чем в RSS: если даже испортит, то хоть не потеряешь время.

Ужасно медленно, ни за что сюда больше не обращусь. На банальную переустановку windows понадобился один месяц! Месяц!!!

Алексей Остряков

Ужасная волокита. Диагностика почти месяц + месяц ремонт.

Не советую. После гарантированного ремонта начались такие проблемы со смартфоном, которых вообще не было на протяжении 1,5года эксплуатации. Буду разбираться после праздников

yandex.ru

Ремонт ноутбуков, принтеров, смартфонов | Сервисный центр в Петербурге

Ремонт ноутбуков, принтеров, смартфонов в СПб

Сервисный центр RSS в Санкт-Петербурге является не только одним из самых старых филиалов компании, но и самым крупным региональным подразделением сервисной сети RSS. Не так давно в целях расширения бизнеса произошел переезд сервисного центра в новое современное помещение, специально подготовленное под нужды компании. Так что сегодня питерский филиал обладает уникальным сочетанием производственных мощностей на уровне требований производителей, хорошим территориальным расположением в центре города и соответствием всем международным стандартам по сервисному обслуживанию. Мы не просто ремонтируем компьютеры, но еще и делаем это правильно.

Благодаря постоянным внедрениям инновационных технологий и контролю производственного процесса, сервисный центр RSS СПб из года в год совершенствует качество обслуживания и продолжает соответствовать званию одного из лучших филиалов крупнейшей сети сервисных центров в России. Авторизованный сервис Acer, HP, Lenovo, Toshiba, Sony, Canon, Epson, Kyocera, Lexmark, MSI в СПбИнженеры сервисного центра - это высококвалифицированные специалисты по ремонту компьютерной и офисной техники. Регулярные учебные выезды на центральную ремонтную площадку в Москве, ежегодное прохождение сертификации на обслуживание различных типов техники и дополнительное углубленное обучение в странах Европы в учебных центрах наших партнеров дают возможность соответствовать жестким стандартам отрасли и поставленным задачам. В распоряжении наших инженеров есть весь спектр тестового оборудования, необходимого для определения неисправности устройства, попавшего на ремонтную площадку. В случае возникновения трудностей с определением неисправности мы оперативно выходим на прямой контакт с техническими специалистами всех без исключения производителей компьютерной техники, что позволяет нам быть уверенными в результатах проведенной диагностики. Мощная техническая поддержка вендоров дает возможность быстро и качественно определить неисправность и предложить клиенту методы её устранения. Мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту и готовы подробно описать причину поломки и способы ремонта оборудования. 

Ремонт Acer, HP, Lenovo, Toshiba, Xperia, Canon, Epson, Kyocera, Lexmark, MSI в СПбВ сервисном центре соблюдаются требования антистатического контроля ESD (electrostatic discharge), что помогает защитить оборудование наших клиентов от возможных электростатических разрядов. Автоматизированный контроль логистики оборудования и собственный автотранспорт обеспечивают незамедлительную доставку неисправной техники на ремонтную площадку, где им незамедлительно займется профильный инженер.

Наш Сервисный центр осуществляет выездное обслуживание техники, поддержку рабочих мест предприятий и крупных организаций города, сопровождение торговых организаций. С нами работают крупнейшие компьютерные сети города и области, все федеральные ритейлеры. Специально для корпоративных и оптовых клиентов построен отдельный приемный пункт, обеспечивающий комфортные условия сотрудничества и восстановление оборудования в короткий срок.

Ремонтируемая техника в Санкт-Петербурге

Компания RSS ремонтирует ноутбуки и компьютеры, планшеты и смартфоны, мониторы и  принтеры, а также сетевое оборудование и источники бесперебойного питания практически всех основных производителей, представленных на российском рынке. 

RSS является авторизованным сервис провайдером производителей:

  • ноутбуков и планшетов  Acer, Archos, Getac, Gigabyte, HP, Lenovo, Logic Instruments, MSI, Sony.
  • мониторов Acer, NEC, Benq, ViewSonic, HP, Lenovo, iiyma.
  • компьютеров и моноблоков  Acer, HP, Lenovo, MSI.
  • проекторов  Acer, Benq, Canon, NEC, Epson, Optoma, Promethean, ViewSonic, Vivitek, InFocus.
  • МФУ принтеров и сканеров Brother, Bixolon, Canon, Citizen, HP, Kyocera, Lexmark, OKI, Pantum, Plustek, Zebra, Epson, Ricoh, Sewoo.
  • источников бесперебойного питания APC, CyberPower, Delta, DKC, Ecovolt, ЭРА, iEK, Pilot, Eaton, Inelt, FSP, Krauler, Legrand, TDM Electric, Tripp-Lite, Uniel.
  • сетевого оборудования Aten, Netis, Planet, Tenda, Upvel, Yealink, Ezviz.
  • смартфонов Acer, Sony Xperia, Archos, CAT, Getac, BenQ, Logic Instruments, Кнопка Жизни.

Сервисный центр в Санкт-Петербурге расположен рядом со ст.м. «Балтийская» Адмиралтейского района в 6 минутах ходьбы в одноэтажном отдельно стоящем здании. Чтобы попасть в наш сервисный центр, нужно перейти Ново-Петергофский мост (он прямо напротив метро) и пойти в левую сторону по Обводному  каналу. Через квартал необходимо свернуть на Дровяную улицу.

ПРИЕМНЫЙ ПУНКТ НА УЛ. ДРОВЯНОЙ

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Дровяная, д.9, к.2

Проезд: Близлежащие остановки общественного транспорта: Автобус 10, 43, 65, 67, 67б, 70; Троллейбус 3, 8; Маршрутное такси 62, 90, 115, 177, 186, 252.

Сервисный центр заметен издалека по узнаваемому фасаду и вывеске RSS. Здесь осуществляется прием оборудования от розничных клиентов и юридических лиц. Для удобства клиентов приемный пункт имеет стол для проверки работоспособности оборудования и все необходимые для этого сетевые и интерфейсные кабели.

Схема проезда 

www.rss.ru

Ремонт Sony (Сони) Xperia - смартфонов, планшетов и умных часов

СТОИМОСТЬ РЕМОНТА SONY XPERIA*

Данным разделом Вы можете воспользоваться для того, чтобы получить  предварительную оценку стоимости ремонта вашего устройства. Выберите Ваше устройство из представленных ниже популярных моделей, или свяжитесь с оператором  нашего Call-центра. 

*Мы хотим заранее проинформировать Вас о том, что стоимость и сроки ремонта, определенные дистанционно, являются предварительными, и будут уточняться, по результатам фактической диагностики Вашего устройства. В случае, если в результате диагностики выяснится, что существуют различные варианты проведения ремонта, либо будут выявлены дополнительные рекомендуемые работы с Вами свяжется удобным для Вас способом уполномоченный представитель компании, с целью обсуждения возможных вариантов ремонта и согласования окончательной цены ремонта.

Стоимость работ по ремонту телефонов Sony Xperia (без учета стоимости запасных частей)*

Ремонт:  Цена от:
Любой ремонт  1000р.

Программное обеспечение:

Цена от:

Замена программного обеспечения    500р.
Разблокировка и замена програмного обеспечения*    500р.
Сохранение информации содержащейся в памяти аппарата (на отдельный носитель)**    500р.

Диагностика:

Цена от:

Оплачивается Заказчиком при отказе от ранее согласованного платного ремонта    800р.

 

* - В случае разблокировки аппарата, производится обязательная переустановка ПО. Разблокировка аппаратов производится только при наличии документов о покупке аппарата с IMEI или гарантийного талона.

** - В случае пожелания сохранить информацию и при технической возможности извлечения и сохранения информации

 

ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА RSS

Компания SONY предлагает своим клиентам высокотехнологичное и качественное оборудование и является одним из флагманов в производстве мобильных телефонов и планшетов. Качественный сервис для конечного потребителя - это одна из приоритетных задач компании SONY XPERIA.  

ISO 9001 на ремонт компьютерной, электронной, радиоэлектронной техникиОдним из оптимальных вариантов организации сервисного обслуживания высокотехнологичных аппаратов является централизованный ремонт в заводских условиях. RSS выполняет функции сертифицированной «фабрики» по ремонту телефонов и планшетов Sony Xperia и осуществляет централизованный ремонт данного оборудования для всей территории РФ. Московская ремонтная площадка RSS прошла сертификацию на соответствие международному стандарту менеджмента качества ISO 9001:2015, что подтверждает - сервисные центры RSS постоянно совершенствуют систему управления качеством в рамках всей организации.  

 

Компания RSS гордится коллективом профессионалов, способных решить любую проблему с Вашим устройством. Влагозащищенные модели Sony Xperia могут быть отремонтированы нами с сохранением изначальных заводских характеристик и соответствия классу пыле- и влагозащищенности IP65/68.  

Мы осуществляем не только гарантийное обслуживание, но и послегарантийную поддержку данной продукции. В соответствии с четким соблюдением ремонтных методик Вы получите услуги высочайшего качества в максимально короткие сроки по привлекательной цене.

 

Ремонт каждого клиентского аппарата полностью контролируется производителем и осуществляется нашими инженерами в соответствии с технической документацией и сервисными бюллетенями. Каждое ремонтное событие четко протоколируется и информация о нем транслируется в глобальную информационную систему SONY для проверки и анализа. Можно быть уверенным - при ремонте каждого смартфона или планшета SONY XPERIA соблюдаются все предписанные производителем процессы и регламенты.

   

Аналогичная «фабрика» развернута нами в Алматы для обслуживания заказчиков на территории Казахстана, где RSS является единственным официальным сервисным центром Sony Mobile.

   

На данный момент, помимо Москвы к проекту подключены региональные филиалы в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Саранске, Ставрополе, Ижевске, Уфе, Хабаровске, Краснодаре, Калининграде и Тамбове.   Начало работы в других городах запланировано на 2017 год, о чем будет сообщено дополнительно.

 

ПРИЕМ В РЕМОНТ

Прием в ремонт телефонов Sony

Если  Ваше устройство стало работать несоответствующим образом, Вам необходимо выяснить, является ли устройство гарантийным, либо срок гарантии у него уже истек. В гарантийном талоне на устройство, который Вы получили при покупке, обычно указывается срок гарантии (начиная с момента продажи). В случае, если срок гарантийной поддержки закончился, либо неполадки начались вследствие механического повреждения какой-либо части устройства, или попадания жидкости (вне зависимости от срока гарантийной поддержки), вероятнее всего это негарантийный случай.

Специалисты нашей компании проведут тщательную диагностику и определят, какие именно дефектные узлы и детали необходимо будет заменить.

Для более точной диагностики и оперативного устранения поломки, во время приема Вашего устройства специалисты могут спросить Вас о проявлении неисправности, условиях возникновения и т.п.

 

ПОДГОТОВКА К СДАЧЕ В РЕМОНТ

Ремонт умных часов Sony XperiaПри подготовке высокотехнологичного устройства (смартфона, планшета) к сдаче в ремонт, просьба самостоятельно создать и сохранить резервные копии важных для Вас данных. Данная процедура создания описана в документации на устройство. Если Ваше устройство заблокировано при помощи опции Google Protection, просьба убедиться, что данная опция отключена.

 

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Компания RSS стремится сделать сервисное обслуживание лучше с каждым днём. Потребителям оборудования Sony Xperia доступна услуга курьерской доставки до Авторизованного Сервисного Центра.

Курьерская доставка Sony Xperia в ремонт Услуга проста и эффективна:

  • экономия времени - выезд курьера на дом или в офис;
  • предоставление упаковочного материала и транспортной документации;
  • сохранность аппарата при транспортировке;
  • регулярные уведомления о статусе транспортировки по электронной почте;
  • быстрый и качественный ремонт в авторизованном сервисном центре.

Процедура приема аппарата в ремонт происходит на этапе вызова курьера на сайте xperia.tnt.ru. Просто проверьте доступность услуги в Вашем регионе. Заполните все необходимые поля на сайте и ожидайте курьера.

 

ОПЛАТА НЕГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Оплата ремонта Sony XperiaУважаемые клиенты, на данный момент Вы можете оплатить ремонт непосредственно в приемном пункте компании RSS (к оплате принимаются как наличные деньги так и банковские карты), или безналичным способом (мы выставим Вам счет для оплаты в банке или через интернет). В ближайшее время для Вашего удобство будет реализована возможность оплаты ремонтов on-line, непосредственно на сайте.

 

  

СТАТУС РЕМОНТА

Уважаемые клиенты, Вы можете самостоятельно отслеживать статус ремонта своего оборудования. Для получения информации о текущем состоянии всех своих ремонтов необходимо ввести номер квитанции и серийный номер устройства, и увидите фазу ремонта Вашего устройства. Также Вы можете получить полную информацию по состоянию Ваших ремонтов по телефону, сязавшись с оператором нашего call-центра  в Вашем городе. Мы искренне надеемся, что сможем предложить Вам достойный уровень обслуживания. Добро пожаловать в сервисный центр RSS!

 

 

О КОМПАНИИ SONY MOBILE 

Sony Mobile одно из восьми подразделений корпорации Sony. Формально история компании началась в 2001 году, когда корпорация Sony выкупила 50% акций знаменитого в те времена Шведского производителя сотовых телефонов - компании Ericsson. На протяжении следующих десяти лет было выпущено несколько линеек сотовых телефонов, среди которых несомненными лидерами были смартфоны линеек Cyber Shot (для любителей смартфонов с максимально хорошей камерой) и Walkman (для ценителей качественного звучания музыки воспроизводимой смартфоном). В 2008 году выходит первая линейка смартфонов Xperia, а уже в 2009 году все телефоны этой линейки переходят на операционною систему Android. В 2011 году компания Sony выкупила долю Ericsson, а в 2012 произошел ребрендинг фирмы в Sony Mobile Communications.

   

 

Каждый залитый, разбитый или просто вышедший из строя смартфон может быть отремонтирован нами в максимально короткие сроки и по разумной цене.

 

  

  

Обратитесь за гарантийным или послегарантийным ремонтом Вашего смартфона, планшета или умных часов Sony Xperia в приемные пункты сети сервисных центров RSS в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Саранске, Ставрополе, Ижевске, Уфе, Хабаровске, Краснодаре, Калининграде или Тамбове и ваш аппарат будет отремонтирован быстро, максимально качественно, и по оптимальной цене.

 

www.rss.ru

Ремонт компьютеров и обслуживание офисной техники по контракту

RSS имеет многолетний опыт обслуживания корпоративных заказчиков и предлагает широкий спектр сервисных услуг в области ИТ на региональном и федеральном уровнях.

Заключение договоров на ремонт и обслуживание компьютерной и принтерно-копировальной техники, установленной у Вас в офисе

Ремонт ноутбуков, принтеров, компьютеров с выездом инженера

Заключая такой договор с нами, Вы получаете:

  • своевременное техническое обслуживание оборудования, проведение плановых профилактических работ;
  • качественный ремонт, как на месте установки оборудования, так и в сервисном центре;
  • фиксированное время реагирования и восстановления;
  • экстренные выезды для решения инцидентов;
  • круглосуточная поддержка наиболее критичного оборудования;
  • круглосуточные консультации и прием заявок на обслуживание;
  • выделенный персональный менеджер и упрощенная схема документооборота;
  • доставка оборудования.

Заключение договоров на обслуживание Вашей IT-инфраструктуры

Удаленное обслуживание и ремонт компьютерной техники с выездом

Передавая нам функции по управлению Вашей информационной системой, Вы получаете:

  • экономия средств. Стоимость услуг аутсорсинга гораздо ниже, чем затраты на построение собственной структуры. С зарплаты собственных сотрудников Вы обязаны отчислять налоги и уплачивать взносы в фонды. Стоимость услуг аутсорсинга является Вашими затратами и сокращает налогооблагаемую базу;
  • постоянная безотказная работа. Собственным работникам Вы обязаны предоставлять ежегодный отпуск и оплачивать больничные листы, мы же обеспечиваем постоянное присутствие на Вашей площадке нашего специалиста;
  • экономия времени. Подбор и удержание квалифицированных кадров - непростая задача, требующая времени и усилий менеджеров по персоналу. Специалисты, необходимые Вам прямо сегодня, уже есть у нас и готовы приступить к работе.

Заключение договоров на предоставление нужных Вам специалистов в IT-области

Используя аутстаффинг, Вы получаете:

  • сокращение штатной численности без потери общей квалификации коллектива компании;
  • возможность снижения управленческих расходов за счет уменьшения численности собственной службы техподдержки;
  • исключение трудовых споров и связанных с ними издержек;
  • возможность использования льготного режима налогообложения.

Аудит и техническая экспертиза оборудования

В рамках данного пункта RSS предлагает следующие услуги:

  • аудит и анализ оборудования в соответствии с требованиями клиента;
  • инвентаризация оборудования;
  • консультации по повышению эффективности использования существующего парка оборудования;
  • помощь в списании устаревшего оборудования, выдача технических заключений.

Оказание услуг при переезде офиса

RSS предлагает квалифицированную помощь в организации переезда ИТ оборудования вашего офиса.

Используя данную услугу, Вы получаете:

  • демонтаж и подготовка ИТ оборудования к переезду;
  • организация рабочих мест, распаковка и подключение ИТ оборудования в новом офисе;
  • возможность организации переезда в нерабочее время;
  • привлечение квалифицированного персонала.

Наши менеджеры готовы выслушать ваши текущие проблемы с компьютерным и офисным оборудованием и предложить сбалансированное индивидуальное решение. Вы можете задать вопрос менеджерам по интересующему Вас контрактному обслуживанию, отправив письмо на электронный адрес [email protected]

 

 

www.rss.ru